Siamo organizzati con Sistema di Gestione Certificato UNI EN ISO 9001:2015
Codice etico e politiche di qualità:
- Privacy: garantiamo la riservatezza delle informazioni in nostro possesso
- Chiarezza e Trasparenza: svolgiamo una comunicazione efficace ed esaustiva
- Uguaglianza: valutiamo i bisogni degli utenti e pianifichiamo gli interventi con criteri univoci e trasparenti che l’utente può valutare in qualsiasi momento
- Tempestività: avviamo i nostri servizi nei tempi stabiliti dagli accordi con i Comuni e con i committenti
- Pianificazione: il Piano Educativo Individualizzato (PEI) è sottoposto a costante verifica e aggiornamento per rispondere nel modo migliore ai bisogni degli utenti
- Continuità: garantiamo l’erogazione dei servizi presso le sedi stabilite nel PEI, riportando la descrizione delle prestazioni erogate ad ogni singolo utente
- Professionalità e Aggiornamento: i nostri operatori sono in possesso delle specifiche qualifiche professionali previste per il ruolo ricoperto. Tutto il personale viene costantemente formato e aggiornato in base alle esigenze specifiche del servizio.
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