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A tutti i colleghi!!
Come sapete abbiamo avuto in Cooperativa l’ispezione relativa alla qualità dei nostri progetti e servizi.
Il lavoro che è stato fatto ha portato Andalas ad avere una cultura organizzativa propria in cui ci siamo dentro un pò tutti con il nostro lavoro e con la nostra esperienza.
Le schede, i moduli e gli strumenti sono frutto di un lavoro di ricerca continuo in cui tutte le equipe o staff hanno lavorato.
Attualmente il risultato raggiunto è stato quello di avere nella quasi totalità dei servizi le stesse modalità di raccolta dei dati (schede utenti, relazioni periodiche etc..).
Ovviamente gli strumenti che abbiamo e che che sono depositati “nell’area collaboratori” presente nel sito (www.amistade.org) sono strumenti in evoluzione e che con il contributo di ciascuno di voi verranno piano piano tarati in base alle esigenze dei servizi che quotidianamente svolgete.
Il lavoro fatto è stato tanto da parte di ognuno e compilare tutte le schede nelle ore più impensabili è stata una fatica immane per ogni collaboratore!
I dati raccolti sono tanti e testimoniano il grande lavoro di “cambiamento” che si stà realizzando nei territori in cui siamo presenti.
La prossima sfida è quella di imparare a raccontare tutto il lavoro che abbiamo fatto (ognuno per il suo pezzo) misurandolo e quantificandolo.
Grazie a tutti e buon lavoro!!
Per il Consorzio
Stefano
Responsabile Gestione Qualità
PS: per suggerimenti e miglioramenti relativi agli strumenti di lavoro e raccolta dati mandateci ogni cosa pensiate possa essere utile oppure comunicatela al vostro coordinatore.